Politica di cancellazione dell'ordine

Questa Politica di cancellazione si applica a tutti gli ordini effettuati sul negozio online di Loftlix (di seguito “noi”).

1. Condizioni di cancellazione dell’ordine

• Gli ordini non ancora spediti entro 48 ore dalla conferma possono essere annullati direttamente.
• Gli ordini effettuati da più di 48 ore o già spediti non possono essere annullati. Dopo la consegna, è possibile contattarci per richiedere il reso e il rimborso. Maggiori informazioni sono disponibili nella politica di reso.

2. Procedura di cancellazione
   Contattare il nostro servizio clienti via e-mail o telefono per richiedere la cancellazione dell’ordine, indicando il numero dell’ordine e la prova di pagamento.
   La richiesta verrà elaborata il prima possibile e, una volta approvata, verrà comunicato l’esito e le modalità di rimborso.
3. Procedura di rimborso

• Metodo di rimborso: il rimborso verrà effettuato sulla carta utilizzata per il pagamento (Visa, MasterCard, Discover, JCB).
• Tempi di elaborazione: il rimborso viene generalmente completato entro 1–3 giorni lavorativi, a seconda dei tempi della banca. In caso di ritardo, è possibile contattare il nostro servizio clienti. Maggiori informazioni sono disponibili nella politica di rimborso.

4. Contatti
   Indirizzo: 4521 N Katie Cir E, Prescott Valley, AZ 86314-6441, Univted States
   Telefono: +1 (520) 608-7752
   E-mail: team@loftlix.com
   Orari di assistenza online: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 ( CET)