Politica di spedizione

1 Area di consegna
Loftlix (di seguito “noi”) offre la consegna dei prodotti esclusivamente all’interno del territorio italiano. Al momento non sono disponibili spedizioni al di fuori dell’Italia.

2 Costi di spedizione
Per ordini pari o superiori a 110 € (inclusi 110 €), la spedizione è gratuita.
Per ordini inferiori a 110 €, viene applicata una tariffa fissa di 9,99 €.

3 Orario limite per gli ordini
Il nostro orario di servizio è (CET 9:00 - 18:00). Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 vengono elaborati lo stesso giorno; gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati il giorno successivo. Nei giorni non lavorativi, l’elaborazione inizierà nel primo giorno lavorativo disponibile.

4 Tempo di elaborazione
Dopo la conferma dell’ordine, il tempo di elaborazione è generalmente di 1–3 giorni lavorativi prima della spedizione.

5 Tempi di consegna
Dopo la spedizione, i tempi di consegna stimati sono di 5–10 giorni lavorativi.

6 Corrieri
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri operanti in Italia, tra cui Poste Italiane, SDA, BRT (Bartolini) e GLS Italy.

7 Tracciamento dell’ordine
Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai un’e-mail con il numero d’ordine, i dettagli di pagamento e le informazioni sul corriere.
Puoi anche controllare lo stato dell’ordine nella pagina “Tracciamento ordine” inserendo la tua e-mail o numero di telefono e il numero d’ordine.

8 Responsabilità
(1) Prodotti danneggiati o smarriti: in caso di danni o smarrimento durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente per assistenza.
(2) Modifiche e cancellazioni: una volta che l’ordine è in fase di spedizione, non è generalmente possibile modificarlo o annullarlo.
(3) Indirizzo di consegna: assicurati che l’indirizzo fornito sia corretto e completo, poiché errori possono compromettere la consegna.

9 Note alla consegna
Al momento della consegna, controlla lo stato del pacco e del prodotto. In caso di anomalie, contattaci il prima possibile.

10 Contatti
Indirizzo: 4521 N Katie Cir E, Prescott Valley, AZ 86314-6441, United States
Telefono: +1 (520) 608-7752
E-mail: team@loftlix.com
Orari di assistenza online: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 ( CET)